😤 Проблема: нуль показів, нуль продажів

Ви завантажили якісний product feed, задали бюджет, запустили кампанію — і тиша. Shopping-оголошення не показуються, ROAS — на нулі. Знайомо? Причина не містична: вона прихована у налаштуваннях кампанії, даних фіду, або політиках Google. Далі — системна діагностика та вирішення.

1️ Перевірте, чи дійсно немає показів (не здогадуйтесь)

Увійдіть у Google Ads → Кампанії → Стовпці → Конкурентні метрики → Покази (Impressions). Якщо скрізь “0”, оголошення жодного разу не брали участі в аукціоні. Починаємо аудит.

2️ Проблеми на рівні облікового запису

🔗 Відсутній зв’язок Merchant Center ↔ Google Ads

Без правильно налаштованої інтеграції продукти не потрапляють до аукціону.
Рішення:

• Merchant Center → Інструменти → Пов’язані облікові записи (Linked accounts)

• Надішліть/оновіть запит на зв’язок

• Google Ads → Інструменти → Пов’язані акаунти → Google Merchant Center

🚫 Порушення політик та блокування

Якщо фід містить заборонені або обмежені товари — оголошення не допущені до показу.
Рішення:

• Merchant Center → Діагностика → Проблеми з товарами

• Виправте статуси “Disapproved” / “Limited” (наприклад, видаліть заборонені слова, додайте GTIN)

• Запросіть повторну модерацію

3️ Помилки у структурі product feed

🟠 Неправильні або відсутні атрибути

GTIN, бренд, MPN, ціна, наявність — ключові параметри для релевантного показу.
Рішення:

• Аудит через Feed Rules

• Додайте GTIN або встановіть identifier_exists = FALSE

• Назви — інформативні, keyword-rich, з брендом на початку

🕓 Застарілий або несвоєчасно оновлений фід

Дані про наявність і ціни можуть не відповідати актуальній ситуації.
Рішення:

• Налаштуйте автоматичний фетч кілька разів на день

• При інтенсивній динаміці — використовуйте Content API

4️ Конфігурації кампаній, що блокують покази

🎯 Невідповідність країни таргетингу

Фід для США, кампанія — на Канаду → покази блокуються.
Рішення: країна у фіді = країна таргетингу в Google Ads.

🏷️ Надмірна сегментація в групах товарів

Мікросегментація з мінімальними ставками ($0.20) веде до програшу в аукціоні.
Рішення: групуйте за категоріями/маржинальністю та підвищуйте ставки.

📅 Невірно вказані дати запуску/завершення

Якщо кампанія ще не стартувала або вже завершилась — показів не буде.
Рішення: прибирайте нестандартні дати; лишайте “почати негайно / без кінця”.

5️ Бюджет і ставки: типові помилки

6️ Особливості Smart Shopping і Performance Max

🤖 Фаза навчання без об’єму

Performance Max потребує мінімального об’єму даних для навчання.
Рішення:

• Перші 2 тижні — без ROAS-таргетингу

• Мінімум 30 конверсій — лише тоді ставте цілі

🌐 Проблеми з URL Expansion

Google може автоматично генерувати цільові URL. Якщо структура сайту нестабільна — це блокує покази.
Рішення: вимкніть URL Expansion в налаштуваннях кампанії

7️ Швидкий технічний чек-лист

✅ Diagnostics Tab — без критичних помилок?

✅ Облікові записи пов’язані?

✅ Feed оновлено < 24 год тому?

✅ Всі товари мають статус “Approved”?

✅ CPC — у межах рекомендованих ставок?

✅ Денний бюджет ≥ 10 × середній CPC?

✅ Пріоритети кампаній: розпродажі — High, звичайні — Low?

✅ Країна в таргетингу = країна у фіді?

✅ PageSpeed мобільної версії < 3 с?

✅ Регулярна робота з негативними ключами?

8️ Кейсовий приклад: 0 → 1 млн показів за 30 днів

🛍️ Бренд: Інтернет-магазин взуття, 300 SKU, AOV $120
❌ Проблема: Smart Shopping отримував 0–5 показів/день
✔️ Дії:

• GTIN додано (було відсутнє у 70 % товарів)

• CPC $0.35 → $1, бюджет $150/день

• Додано окрему кампанію на розпродаж з пріоритетом High

• Увімкнено безкоштовні лістинги в Merchant Center
  📈 Результат: 1.2 млн показів, CPA $18, ROAS 6.2x

9️ Професійні поради, яких не скажуть менеджери Google

• Групуйте товари з низьким трафіком: створіть Smart Shopping-групу “Хіти до $25”

• Титул > опис: вага заголовку ~2× більша, виносьте бренд і ключові слова наперед

• Supplemental Feeds: додавайте промо-тексти без змін основного фіду

• Merchant Promotions: бейдж з промокодом може підняти CTR у 2 рази

🔚 Висновок

Google Shopping — ринок із жорсткою конкуренцією. У вас або все оптимізовано — і ви отримуєте покази, або ваша кампанія тоне на 5-й сторінці. Перестаньте здогадуватись — проведіть повний аудит, усуньте вузькі місця і запаліть світло на свої товари.