Якщо ви не знайомі з Facebook Ads і хочете дізнатися, чи ефективна ваша кампанія, то цей блог для вас. Ми детально пояснимо вам всі важливі метрики Facebook Ads, які необхідно аналізувати, коли ви переглядаєте свої рекламні кампанії. Це допоможе вам зрозуміти, що насправді відбувається з вашими оголошеннями та що робити далі після їх аналізу.
Огляд метрик Facebook Ads
Коли ви заглиблюєтеся у Facebook Ads, важливо зосередитися на метриках, які дійсно відображають ефективність та вплив ваших кампаній. Серед величезного масиву з понад 350 метрик ми виділяємо ключові, які нададуть вам корисні інсайти та допоможуть просунути вашу рекламну стратегію вперед.
Ось 11 основних метрик Facebook Ads, які відображають результати ваших кампаній:
- Витрати на рекламу: Знання того, скільки ви вклали, дає основу для вимірювання рентабельності інвестицій (ROI).
- Покази: Цей показник демонструє, як часто бачать ваші оголошення, що є важливим для підвищення впізнаваності бренду.
- CPM (вартість за 1000 показів): Ця метрика показує вартість, яку рекламодавець платить за кожні 1000 показів свого оголошення.
- Кліки: Кількість кліків відображає зацікавленість користувачів і початкову взаємодію з вашими оголошеннями.
- CTR (показник клікабельності): Це співвідношення показує, наскільки привабливими є ваші оголошення, порівнюючи кількість кліків з кількістю показів.
- CPC (вартість за клік): Розуміння вартості кожного кліку допомагає ефективно керувати бюджетом.
- Коефіцієнт конверсії: Аналізуючи відсоток кліків, які призводять до конверсій, ви можете оцінити ефективність ваших оголошень.
- Вартість за конверсію: Ця метрика допомагає зрозуміти економічну ефективність ваших оголошень у досягненні бажаних дій.
- ROAS (рентабельність витрат на рекламу): Мабуть, найважливіша метрика, ROAS вимірює фінансовий дохід від ваших витрат на рекламу, вказуючи на прибутковість.
- Взаємодія з публікацією: Загальна кількість взаємодій з вашими оголошеннями показує, як користувачі реагують, окрім просто кліків.
- Частота показів: Те, як часто середній користувач бачить ваше оголошення, може вплинути на втомленість від реклами та ефективність кампанії.
Ці метрики були обрані через їх безпосередню відповідність цілям кампанії, надаючи чітке уявлення як про фінансові, так і про показники залучення. Вони є основою для оптимізації ваших кампаній і досягнення вимірюваного успіху.
11 метрик Facebook Ads, які НЕОБХІДНО відстежувати
Щоб краще пояснити, ми розділили 11 метрик Facebook Ads на 2 групи відповідно до аналітичних цілей:
- Метрики залучення
- Метрики ефективності
1. Метрики взаємодії
Метрики взаємодії вимірюють, як користувачі взаємодіють з вашими оголошеннями. Вони є важливими для розуміння того, наскільки переконливими є ваші оголошення для аудиторії.
1.1. Кліки по посиланням
Кліки по посиланням відносяться до загальної кількості разів, коли люди натискали на посилання у вашому оголошенні.
Чому слід відстежувати кліки по посиланням: Кліки вказують на інтерес користувачів до повідомлення вашого оголошення та їхнє бажання дізнатися більше. Велика кількість кліків свідчить про те, що ваше оголошення успішно привертає увагу і спонукає до дій.
Де відстежувати: У Facebook Ads Manager перейдіть до «Налаштувати стовпці». У розділі «Взаємодія» знайдіть метрику «Кліки по посиланням». Поставте галочку, і вона буде включена у звіт по кампанії.
Як покращити кліки по посиланням:
– Працюйте над креативами оголошення (дизайн, текст, заклики до дії тощо). Переконайтесь, що вони зрозумілі, комунікують цінність і не є заплутаними.
– Тестуйте різні версії креативів (A/B тестування) – це допоможе вдосконалити оголошення і зробити його більш ефективним.
– Експериментуйте з місцем і часом показу оголошень, щоб переконатися, що вони відображаються в найбільш відповідний час.
1.2. CTR (Коефіцієнт клікабельності)
CTR вимірює відсоток людей, які натискають на ваше оголошення після того, як його побачать. Розраховується за допомогою формули:
CTR = (Загальна кількість кліків / Загальна кількість показів) × 100%
Високий CTR вказує на те, що ваше оголошення ефективно привертає увагу користувачів.
Чому слід відстежувати CTR: CTR (коефіцієнт клікабельності) є ключовим індикатором того, наскільки ефективно ваш текст і візуальні елементи оголошення привертають увагу та спонукають користувачів до кліків. Високий CTR свідчить про те, що ваше оголошення є актуальним і переконливим для вашої цільової аудиторії.
Де відстежувати: Перейдіть до «Налаштувати стовпці». У розділі «Взаємодія» знайдіть метрику CTR і клацніть на неї.
Як покращити CTR: Експериментуйте з різними типами та форматами оголошень. Спробуйте різні версії тексту оголошення, зображень та відео, щоб дізнатися, що працює найкраще. Сегментуйте вашу аудиторію, розділіть аудиторію на кілька категорій з різними демографічними даними та потребами. Підготуйте окремі пропозиції та креативи для кожної категорії та перевірте, як це вплине на продуктивність. Використовуйте отримані дані для вдосконалення оголошень і підвищення їх ефективності.
1.3. Взаємодія з публікаціями
Метрики взаємодії виходять за межі простого показу вашого оголошення. Вони показують, як користувачі взаємодіють з вашим контентом оголошення. Ось деякі ключові метрики взаємодії, які слід відстежувати:
- Поділитися: Ця метрика показує, скільки разів користувачі поділилися вашим оголошенням на своїх Facebook-сторінках.
- Коментарі: Ця метрика показує, скільки коментарів користувачі залишили під вашим оголошенням.
- Лайки:Ця метрика показує, скільки разів користувачі поставили лайк вашому оголошенню.
Чому слід відстежувати взаємодію з публікаціями:
Взаємодія з публікаціями показує, як користувачі взаємодіють з вашим оголошенням понад просте натискання. Велика взаємодія свідчить про те, що ваше оголошення резонує з вашою аудиторією.
Де відстежувати: Перейдіть до «Стовпці» та виберіть «Взаємодія». Додайте «Взаємодія з публікаціями» до своїх стовпців, щоб переглядати метрики, що стосуються лайків, коментарів, поділень та інших взаємодій.
Як покращити взаємодію з публікаціями: Публікуйте в часи, коли ваша аудиторія найбільш активна на Facebook, щоб максимізувати видимість та взаємодію. Використовуйте інтерактивний контент, такий як опитування, вікторини та відео, щоб підвищити рівень взаємодії. Не забувайте використовувати заклики до дії (CTA) в публікаціях, щоб заохочувати лайки, коментарі та поділитися.
2. Метрики продуктивності
Метрики продуктивності вимірюють результати вашої рекламної кампанії у порівнянні з визначеними цілями.
2.1. Покази
Покази – це метрика, яка рахункує, скільки разів ваше оголошення було показано користувачам. Facebook автоматично розраховує кількість показів. Кожен раз, коли користувач переглядає ваше оголошення, він додає одиницю до вашого підрахунку показів.
Чому слід відстежувати покази (Impressions)
Кількість показів надає основне розуміння того, скільком людям показуються ваші оголошення. Велика кількість показів свідчить про те, що ви правильно націлюєте аудиторію і що ваша стратегія ставок працює добре.
Однак покази не завжди вказують на те, наскільки ефективно ваше оголошення у плані взаємодії або конверсій. Наприклад, ваше оголошення може мати високу кількість показів, але якщо воно не привертає увагу або не спонукає до кліків, можливо, його потрібно вдосконалити.
Де відстежувати: Відкрийте Facebook Ads Manager, перейдіть до списку кампаній і виберіть потрібну кампанію. Потім натисніть «Налаштувати стовпці». У розділі «Продуктивність» виберіть «Покази». Після цього стовпець «Покази» буде додано до звіту по кампанії.
Як покращити:
Спробуйте різні креативи оголошень. Переконливий та зрозумілий дизайн з чітким і релевантним текстом може суттєво вплинути на результати. Переконайтесь, що оголошення виділяється у стрічці новин і має привабливе повідомлення. Збільшіть свою ставку. Спробуйте підвищити ставку та націлити оголошення на вже більш вузьку аудиторію.
2.2. CPM (Вартість за 1000 показів)
CPM – це середня вартість 1000 показів. Розраховується за наступною формулою:
CPM = (Загальні витрати / Загальна кількість показів) × 1000
Чому слід відстежувати CPM
CPM (вартість за 1000 показів) вимірює ефективність витрат на рекламну кампанію та є відмінним показником для порівняння витрат на рекламу між різними постачальниками та кампаніями. Він також допомагає зрозуміти, як змінюється ціноутворення для вашого вибраного розміщення реклами.
Де відстежувати:Перейдіть до «Налаштувати стовпці». У розділі «Продуктивність» знайдіть метрику CPM і клацніть на неї.
Як покращити CPM: Працюйте над релевантністю ваших оголошень. Створюйте оголошення, які максимально відповідають інтересам та потребам вашої аудиторії. Зменште сегменти аудиторії. Якщо ви оберете більш вузькі сегменти аудиторії, це може допомогти знизити вартість CPM.
2.3. Частота оголошення (Ad Frequency)
Частота оголошення — це середня кількість разів, коли кожна людина бачить ваше оголошення. Розраховується як: Частота = Покази / Охоплення (Reach)
Чому слід відстежувати частоту оголошення: Частота показує, як часто ваше оголошення відображається одній і тій же особі. Висока частота може свідчити про те, що ви досягаєте вашої аудиторії занадто часто, що може призвести до банальності або навіть роздратування.
Де відстежувати: Відкрийте Facebook Ads Manager, перейдіть до списку кампаній і виберіть потрібну кампанію. Потім натисніть «Налаштувати стовпці». У розділі «Продуктивність» виберіть «Частота оголошення».
Як покращити частоту оголошення: Різноманітність у креативах. Змінюйте ваші оголошення, щоб уникнути перенасичення аудиторії. Оновлюйте аудиторію. Розширюйте або змінюйте націлення, щоб досягти нових користувачів і зменшити частоту показів для одних і тих же людей.
2.4. CPC (Вартість за клік)
CPC (Cost Per Click) – це середня сума, яку ви сплачуєте за кожен клік. Ця метрика дозволяє оцінити ефективність вашої кампанії та стратегії ставок.
Чому слід відстежувати CPC: CPC (вартість за клік) – це метрика, яку слід уважно відстежувати щодня. Коли CPC низький, це означає, що ваше розміщення оголошень є вдалим, креативи залучають, а ваша стратегія ставок і налаштування кампанії є відповідними. Якщо ж CPC зростає, це свідчить про наявність проблеми, і вам потрібно провести аудит кампанії, щоб визначити області для покращення.
Де відстежувати: Перейдіть до «Налаштувати стовпці». У розділі «Продуктивність» знайдіть метрику CPC і клацніть на неї.
Як покращити CPC:
Точніше націлювання. Використовуйте більш точне та вузьке націлювання, а також створюйте подібні аудиторії (lookalike). Налаштуйте стратегії ставок. Оптимізуйте стратегії ставок для кожної аудиторії окремо. Експериментуйте з креативами. Проводьте A/B тестування дизайнів і повідомлень, щоб знайти найефективніші варіанти.
2.5. Вартість за конверсію (Cost per Conversion)
Вартість за конверсію (Cost per Conversion) – це середня вартість кожної дії конверсії, отриманої завдяки вашому оголошенню. Розраховується за формулою:
Вартість за конверсію = Загальні витрати / Кількість конверсій
Низька вартість за конверсію означає, що ваше оголошення є більш ефективним з точки зору витрат.
Чому слід відстежувати вартість за конверсію (Cost per Conversion)
Ця метрика безпосередньо пов’язана з тим, чого ви прагнете досягти за допомогою своєї рекламної кампанії. Незалежно від того, чи це відвідування сайту, генерація лідів, або продажі, “Конверсії” показують, скільки разів ваше оголошення досягло цієї конкретної дії. Тому ви можете пріоритезувати оголошення, які найкраще виконують те, що для вас важливо.
Де відстежувати: Перейдіть до «Налаштувати стовпці». У розділі «Продуктивність» знайдіть метрику «Вартість за результат» і клацніть на неї.
Як покращити: Щоб покращити цю метрику, тобто знизити вартість за конверсію, ви можете виділити більше бюджету на високоефективні рекламні набори та кампанії, які приносять конверсії за нижчою ціною. Продовжуйте оптимізувати своє націлювання та тестуйте різні типи публікацій, щоб побачити, що приносить найбільше конверсій.
2.6. Коефіцієнт конверсії
Коефіцієнт конверсії показує загальну кількість разів, коли користувачі виконали бажану дію, таку як покупка, підписка на розсилку або завантаження програми. Розраховується за формулою:
Коефіцієнт конверсії = Загальна кількість конверсій / Загальна кількість кліків × 100%
Чому слід відстежувати коефіцієнт конверсії: Ця метрика показує не просто кліки, а й те, наскільки успішно ваше оголошення перетворює глядачів на покупців або інші бажані дії. Високий коефіцієнт конверсії свідчить про те, що ваше оголошення ефективно спрямовує глядачів на досягнення бажаного результату. Низький коефіцієнт конверсії вказує на необхідність покращити текст оголошення або посадкову сторінку, щоб підвищити ефективність користувацького шляху.
Де відстежувати: Перейдіть до «Налаштувати стовпці». У розділі «Продуктивність» знайдіть метрику «Коефіцієнт конверсії» і клацніть на неї.
Як покращити коефіцієнт конверсії: Щоб покращити коефіцієнт конверсії, ви можете оптимізувати зміст оголошення, щоб зробити його більш переконливим, точніше націлювати свої оголошення та покращити користувацький досвід на посадковій сторінці. Розгляньте можливість використання стратегій ретаргетингу, щоб досягти користувачів, які вже взаємодіяли з вашими оголошеннями, але ще не здійснили конверсію.
2.7. Витрати (Amount Spend)
Ця метрика показує, скільки коштів ви витратили на свою рекламну кампанію або оголошення загалом за певний період. Витрати оцінюються Facebook автоматично. Поки ваше оголошення все ще працює, оновлення цієї інформації може зайняти до 48 годин, тому ви отримуєте приблизну оцінку.
Чому слід відстежувати витрати (Amount Spend)
Відстеження витрат на рекламу є важливим для управління бюджетом. Це також дозволяє аналізувати рентабельність інвестицій (ROI) для вашої кампанії. Якщо ви помічаєте, що витрачаєте багато коштів на кампанію, яка не приносить достатньо результатів, можливо, настав час переглянути вашу стратегію.
Де відстежувати: Перейдіть до «Налаштувати стовпці». У розділі «Продуктивність» знайдіть метрику «Витрати» (Amount Spend) і клацніть на неї.
Як покращити: Регулярно аналізуйте свої дані і переконайтеся, що найбільші частини бюджету виділяються на найефективніші кампанії, оголошення та групи ключових слів. Ви також можете експериментувати з налаштуваннями націлювання та стратегією ставок, щоб оптимізувати вартість реклами.
2.8. ROAS (Рентабельність витрат на рекламу)
Це загальна вартість конверсії, поділена на загальні витрати на рекламу. Розраховується за формулою:
ROAS = Вартість конверсії / Загальні витрати на рекламу × 100%
Чому слід відстежувати ROAS
Відстеження ROAS є важливим, оскільки воно допомагає зрозуміти прибутковість ваших рекламних кампаній. Високий ROAS свідчить про те, що ваші витрати на рекламу перетворюються на значний дохід, тоді як низький ROAS може вказувати на те, що ваші витрати на рекламу не призводять до достатніх продажів, щоб виправдати їхню вартість.
Де відстежувати: Перейдіть до «Налаштувати стовпці». Спочатку виберіть «Конверсії», а потім натисніть на «ROAS від покупок». Якщо ви хочете підсумувати повернення витрат на рекламу для всіх покупок, здійснених в результаті ваших оголошень, натисніть на «Загальна сума».
Як покращити ROAS: Ця метрика відображає результати багатьох процесів і етапів воронки, які ведуть від перегляду оголошення до здійснення покупки. Тому, щоб покращити ROAS, потрібно працювати над усіма компонентами успішного користувацького шляху: від вдосконалення креативних матеріалів та націлювання на правильну аудиторію до оптимізації розміщення оголошень і стратегій ставок.
Висновок
Розуміння метрик Facebook Ads є важливим для будь-якого рекламодавця. Ці метрики надають цінну інформацію про ефективність ваших оголошень і можуть допомогти вам приймати рішення на основі даних для оптимізації ваших кампаній. Пам’ятайте, що важливо розуміти, що представляє кожна метрика, розглядати кілька метрик разом і порівнювати метрики з часом.
